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Von Experten geprüft, von Eltern geliebt
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Warum baby&family?
Wir verkaufen nicht einfach Produkte – wir begleiten Familien.
Jeder Kinderwagen und jeder Kindersitz in unserem Sortiment wird von unserem Expertenteam im Alltag auf Herz und Nieren geprüft. Als unabhängiger Fachhändler wählen wir Marken nicht nach Werbeversprechen aus, sondern nach Sicherheit, Ergonomie und Langlebigkeit. Verlasse dich auf echte Expertise von Eltern für Eltern.
Häufige Fragen an baby&family
Wie funktioniert der Unfall-Austausch-Service für Kindersitze?
Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Sollten Sie mit einem bei uns gekauften Kindersitz oder einer Babyschale einen Unfall haben, tauschen wir den Sitz unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos aus. Da Haarrisse im Material nach einem Aufprall unsichtbar, aber lebensgefährlich sein können, sorgt unser Unfall-Austausch-Service für die Sicherheit Ihrer Familie. Alle Details finden Sie auf unserer Service-Seite.
Wie buche ich einen persönlichen Beratungstermin?
Ganz einfach und flexibel online. Nutzen Sie unsere Online-Terminbuchung, wählen Sie Ihren Wunschstandort (München, Nürnberg oder Ingolstadt) sowie das passende Thema (z.B. Kinderwagen- oder Erstausstattungs-Beratung) aus. So stellen wir sicher, dass Ihnen ohne Wartezeit ein Experte zur Seite steht.
Kann ich online bestellen und in einer Filiale abholen?
Ja, wir bieten einen schnellen Click & Collect Service an. Sie können Ihre Wunschartikel bequem online bestellen und diese meist schon innerhalb von 2 Stunden in unseren Filialen abholen.
Was passiert, wenn mein vor Ort gekaufter Kinderwagen eine Reparatur benötigt?
Sollte Ihr im Fachmarkt gekaufter Kinderwagen einen Defekt aufweisen, helfen wir Ihnen umgehend weiter. Wir übernehmen die komplette Service-Abwicklung. Damit Sie mobil bleiben, erhalten Kunden unserer Fachmärkte für die Dauer der Bearbeitung einen kostenlosen Leihkinderwagen.
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 150 € liefern wir komplett versandkostenfrei. Dies gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands und schließt selbstverständlich auch große, sperrige Artikel wie Kinderwagen oder Kindersitze mit ein.